Hilfe & Service | Telekom Hilfe (2025)

Service – rund um die Uhr

+++ Warnung vor Phishing-E-Mails zur IBAN-Aktualisierung +++

Derzeit sind Phishing-E-Mails im Umlauf, die fälschlicherweise den Eindruck erwecken, von der Telekom zu stammen. Darin werden die empfangenden Personen aufgefordert, ihre IBAN "umgehend zu aktualisieren". Andernfalls wird mit der Sperrung der Telefonnummer sowie aller damit verbundenen Dienste gedroht.

Diese E-Mails stammen nicht von der Telekom. Bitte ignorieren Sie solche Nachrichten und klicken Sie keinesfalls auf enthaltene Links oder Anhänge.

In unserem Ratgeber zeigen wir Ihnen, wie Sie sich vor Spam und Phishing schützen.

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Keine Zeit für Technik? Mit PC, Mac, Smartphone, Smart TV und Smart Home gestaltet sich das Leben im eigenen Zuhause für die ganze Familie komfortabler. Doch oft sind Konfiguration oder Vernetzung der Geräte eine echte Herausforderung.

Der Digital Home Service unterstützt Sie nicht nur bei der Einrichtung und Anwendung aller Geräte in Ihrem Heimnetzwerk, sondern kümmert sich unter anderem auch um Konfiguration, Fehlerbehebung und Softwareupdates.

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Author: Moshe Kshlerin

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Name: Moshe Kshlerin

Birthday: 1994-01-25

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Job: District Education Designer

Hobby: Yoga, Gunsmithing, Singing, 3D printing, Nordic skating, Soapmaking, Juggling

Introduction: My name is Moshe Kshlerin, I am a gleaming, attractive, outstanding, pleasant, delightful, outstanding, famous person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.